Преимущества

Специализация — вот настоящий признак мастера.

И одновременно — наше первое преимущество.

Специализация

  • 100% наших клиентов из сферы торговли
    • Поэтому мы постоянно сталкиваемся с похожими задачами (ревизия, автозаказы, долги, CRM и т.п.)
  • 100% наших сотрудников заняты обслуживанием 1С в сфере торговли
    • Поэтому всегда найдется кто-нибудь, готовый ответить на ваш вопрос или заняться вашей задачей прямо сейчас.

Мы имеем возможность изнутри наблюдать за работой множества торговых компаний, сравнивать их между собой и выделять наиболее успешные подходы к делу.

  • Специализация создает для нас поток повторных заказов, когда мы раз за разом решаем одни и те же задачи, но для разных клиентов.
  • С каждой следующей задачей качество наших услуг возрастает, а стоимость падает.
  • Это касается всего: техподдержки, консультаций и разработки.

Разработка

  • Все модули, которые наши программисты создают по запросу клиентов, остаются у нас.
  • И когда очередной заказчик просит решить похожую задачу, мы используем всю разработку или её части повторно.
  • Эта практика дает нам возможность лучше отладить решение тех задач, которые у вас возникают
    • в разы уменьшая количество нехоженых граблей и глюков
    • и снижая цену, без жертвы качеством или з/п сотрудников.

Готовые решения

  • Часть модулей, которые разрабатывают наши программисты, мы изначально делаем универсальными, чтобы их можно было использовать у других заказчиков без доработок.
  • К таким модулям относятся
    • помощник закупок, помощник поиска и работы с неликвидами, работа с дебиторкой, бонусная система для 1С: Управления торговлей 10.3 и многие другие
  • Готовые решения лучше проработаны, проверены на практике и обходятся значительно дешевле их разработки с нуля.

Техническая поддержка

  • Любая, даже самая отлаженная система нуждается в том, чтобы ее поддерживали в рабочем состоянии. В крупных компаниях это особенно критично, так как даже незначительное время простоя вызывает серьезные убытки.
  • Для максимально качественного и оперативного обслуживания своих клиентов мы используем весьма эффективную систему.
    • Все звонки поступают на многоканальный телефон, далее создается задача для конкретного специалиста.
    • Даже если специалист находится в это время на выезде, он получает уведомление посредством электронной почты и смс.
    • При выполнении задачи используется наша внутренняя база знаний, в которой содержатся обширные данные о возникающих проблемах и способах их решения.
    • Если проблема ранее не возникала, после ее устранения она тоже попадает в базу, и в следующий раз на решение требуется значительно меньше времени.
    • Время, затрачиваемое на выполнение задачи, учитывается автоматически, позволяя специалистам эффективнее его распределять.
  • Кроме того, в своей работе мы широко применяем удаленный доступ, что значительно снижает временные издержки.

Обмен опытом

  • Нам нужны умные и успешные клиенты,
  • Поэтому мы регулярно пишем статьи, которые помогают вам в использовании всех возможностей программы

Отзывы клиентов

Перевод работы компании «КРИСТОФЕР» на 1С:Управление Торговлей 8

Вершинина Анна Геннадьевна

Главный бухгальер ООО «КРИСТОФЕР»

Федеральная компания КРИСТОФЕР — официальный торговый и сервисный представитель немецкого концерна KARCHER (Германия) с 1996 года. Астраханское представительство открылось в 2007 году. Первоначальная автоматизация была произведена на базе «1С:Торговля и Склад 7.7». По решению учредителей, с 2013 года была поставлена задача по переходу на учет в программе «1С:Управление торговлей 8». ( далее ... )

Перевод работы сети салонов «Изюминка» на 1С:Управление Торговлей 8

Гаринович Светлана Владимировна

Управляющий сети мебельных салонов «Изюминка»

Для выполнения работ по переходу на 1С:Управление Торговлей 8 мы выбрали компанию Первая Система: специализированную организацию по автоматизации торговли, обладатель статуса «Центр Компетенции по Торговле» от 1С. ( далее ... )

Перевод работы компании «Калибр» на 1С:Управление Торговлей 8

Лыков Артем Викторович

Директор ООО «Калибр»

Завтра мы должны работать лучше, чем сегодня. Именно поэтому я постоянно занимаюсь совершенствованием работы своего магазина. Немаловажными элементами этого являются учет и анализ данных. ( далее ... )

Внедрение 1С:Управление Торговлей 8 ред 10.3 в «EVITA» г. Астрахань

Индивидуальный предприниматель  Абдухакимов Э.Р.

«EVITA» г. Астрахань

Компания «EVITA» — один из лидеров по созданию коллекций обуви, сумок и аксессуаров для мужчин и женщин. В её ассортимент входит около 3000 наименований обуви и аксессуаров. К сожалению, первоначальной автоматизацией магазина занимались не вполне компетентные специалисты, поэтому в компанию «Первая Система» мы обратились разочарованные как продуктом 1С, так и программистами, занимающимися их установкой. ( далее ... )

Внедрение 1С:Управление Торговлей 8 ред. 10.3 в ООО «МегаОптика»

Зинина Ольга Владимировна

Директор ООО «МегаОптика»

Создание сети центров коррекции зрения МегаОптика началось с практически одновременного открытия 12 салонов. Их запуск состоялся в течение 2-х месяцев в различных частях города. Эта работа потребовала от нас колоссальных усилий по подбору и обучению персонала, поиску и подготовке помещений, закупке и установке стеллажей и оборудования, проведения рекламной кампании. ( далее ... )

Что дальше?

  • Связывайтесь с нами и программа начнет приносить вам пользу, а не головную боль