Категории: CRM

Работа с подарочными сертификатами в УТ 11

Идею брать у покупателей, по сути, беспроцентный кредит, давая взамен всего лишь красивую карточку, иначе как гениальной не назовешь.

Создание видов подарочных сертификатов

 

Для использования подарочных сертификатов включим настройки «Розничные продажи» и «Подарочные сертификаты » в НСИ и администрирование -> Настройка разделов -> Продажи.

 

с1.png

 

Для создания подарочных сертификатов различных номиналов перейдем в Продажи -> Розничные продажи -> Виды подарочных сертификатов и создадим новый вид подарочного сертификата.

с2.png

В новом окне необходимо указать:

  • Наименование вида подарочного сертификата
  • Номинал и валюту сертификата
  • Период действия сертификата
  • Статья доходов от продажи сертификата

Карта подарочного сертификата может быть штриховой, магнитной или смешанной.

В аналитике доходов указываем нужное подразделение.

Выбираем способ использования сертификата: несколько раз или однократно

При необходимости можно выбрать сегмент номенклатуры, на который распространяется сертификат. Для выбора варианта «Номенклатура из сегмента» в настройках программы нужно включить использование сегментов номенклатуры (Администрирование —> Маркетинг и планирование).

 

с3.png

 

На вкладке «Шаблоны кодов подарочных сертификатов» необходимо указать диапазон номеров штрих кодов: длина номера, возможные начальное и конечное значения номера.

 

с4.png

После записи вида подарочного сертификата, значения его полей  менять нельзя, кроме наименования.

 

Создание подарочного сертификата

 

Для добавления подарочных сертификатов, созданного нами вида, перейдем на вкладку «Подарочные сертификаты», на которой будет отображаться список всех сертификатов данного вида.  При добавлении нового сертификата укажем его штрихкод и наименование.

с5.png

Продажа подарочного сертификата

 

Для продажи подарочного сертификата откроем РМК, выберем кнопку «Прочие операции», а в открывшемся окне кнопку «Продажа».

с7.png

 

Откроется новое окно продажи сертификата (в списке чеков ККМ это документ Реализация подарочных сертификатов). Нажмем на кнопку «Ввести сертификат» и в открывшемся окне вводим номер штрихкода. После того как сертификат добавился в список для продажи, оформляем продажу и пробиваем чек.

с9.png

 

Оплата подарочным сертификатом

 

В РМК добавляем товар в список и нажимаем на кнопку «Оплатить сертификатом».

с10.png

 

В открывшемся окне необходимо добавить сертификат, которым будет происходить оплата. Для этого нажмем на кнопку «Добавить» и введем номер штрихкода сертификата.

с11.png

 

Если номер штрихкода сертификата найден, то сертификат попадает в список. В нижней части документа отображается сумма, которая будет оплачена сертификатом и сумма, которую необходимо будет оплатить другим способом. Нажмем на кнопку «Перенести в документ».

с12.png

 

Если сумма продажи превышает сумму сертификата, то открывается окно, в котором предлагается ввести оплату наличными. После ввода суммы пробьем чек.

 

с13.png

 

С создавшемся документе «Чек ККМ» факт оплаты подарочным сертификатом отражен на вкладке «Оплата подарочными сертификатами».

с14.png

 

После закрытия смены данные об оплате подарочными сертификатами переносятся в отчет о розничных продажах.

Аннулирование подарочного сертификата

Аннулированию подлежат подарочные сертификаты, у которых истек период действия, а также имеющие статусы: возвращен, активирован (продан), полностью погашен и частично погашен.

Для аннулирования подарочных сертификатов используется документ «Аннулирование подарочных сертификатов» (Продажи  — Розничные продажи).

Чтобы добавить в документ аннулирования сертификаты с истекшим сроком действия необходимо нажать на кнопку «Заполнить».

Для добавления полностью погашенного сертификата нажмем на кнопку «Ввести подарочный сертификат».

с17.png

У нашего сертификата статус «Полностью погашен» сменился на статус «Аннулирован».

 

с15.png

 

Магазин

Все статьи рубрики "CRM"

Дополнения к бонусной системе

Категории: CRM

Помимо базового функционала могут быть реализованы различные дополнительные возможности. Приведем описание некоторых из них.

1С и мобильное приложение карт лояльности «Кошелек»

Категории: CRM

А вы знаете какая боль прийти в магазин и на вопрос продавца о скидочной или бонусной карте ответить: «Эх-х, осталась дома» или «не могу найти» — а голову ты дома не забыл?! Голова нужна каждый день, а бонусная карта магазина в определенный момент. Но даже голову можно потерять, а вот уж с чем мы не расстаемся дальше вытянутой руки, так это с родименьким телефоном.

Одни, вероятно талантливые ребята, тоже об этом задумались и создали мобильное приложение для хранения пластиковых карт в телефоне. Ну а обмен с 1С-ом дело времени для любого успешного продукта.

Отправка MMS из 1С: Поздравление с днем рождения

Категории: CRM

В маркетинге и в сфере информационных технологий изменения и улучшения происходят постоянно. И, казалось бы, давно обыденные вещи, приобретают новую функциональность, а следовательно и сферу применения.

СМС-рассылки в рекламе розничной сети магазинов

Категории: CRM

Приводим здесь интервью агентства мобильного маркетинга «Раппорто» с директором по рекламе розничной сети ITAITA Ирины Степановой, чей опыт может послужить хорошим подспорьем в повышении эффективности смс и email рассылок.

Создание бонусной системы

Категории: CRM

Лояльность клиентов — один из столпов, поддерживающий магазин на плаву, но получить её нельзя без большой продуманной работы.