ИТС

6,546 

Категория:

Информационо-технологическое сопровождение 1С

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) — это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:ИТС.

Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

 

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

 Функционал ТЕХНО

ПРОФ

Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» + +
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С + +
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С + +
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С +
Справочники по налогам и взносам +
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С +
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С +
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С +
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С +
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий +
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса +
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении +
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию +
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам +
Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы  «1С» к законам, письмам и решениям судов +
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» +
Возможность использования сервисов
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте +
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
+
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ruportal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций + +
Консультации «Отвечает аудитор» +
1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С +
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8» +
до 50 пакетов
документов
в месяцсвыше – 10 руб. за комплект
+

до 100 пакетов документов
в месяцсвыше – 10 руб. за комплект

1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ «1С» +

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

1С:Предприятие 8 через Интернет — «облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира +

Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

1С:Линк — простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя +

1 туннель
с подключением 2 баз

1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами +

Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы

+

Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы

1С:Облачный архив — «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций +

20 Гб для хранения резервных копий

1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции +

7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 «Досье контрагента»

1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время + +
1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С +

Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть + +
Каждый месяц пользователь может получить:
DVD-выпуск с информационной системой 1С:ИТС (наполнение определяется видом договора) +

варианты:
1С:ИТС ТЕХНО
1С:ИТС БЮДЖЕТ

+

варианты:
1С:ИТС ПРОФ
1С:ИТС Бюджет ПРОФ
1С:ИТС Строительство
1С:ИТС Медицина

текущий выпуск журнала «БУХ.1С« + +
сувенир делового назначения +
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С») +
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Стандартный объем услуг
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
+ +
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
+
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию +
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС +
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ +
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: «Задать вопрос на линию консультаций 1C», «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету» +
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность1С-ЭДО (включая 1С-Такском)«1С:Линк» и оформление документов для подключения. +
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте +
по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
+

по усмотрению партнера (может быть частично платной)

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ +
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги:
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятие» +
Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие» +
Подключение сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО (включая 1С-Такском)», «1С:Линк» +
«Удаленное сопровождение» – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя +
«Личный консультант» – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя +
Тематические семинары и вебинары для пользователей «1С:Предприятие» +
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером +
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.

 

Стоимость ИТС

Дополнительные лицензии Цена ИТС на 6 мес. Цена ИТС на 12 мес.
ИТС ТЕХНО 6546 руб. 12528 руб.
ИТС ПРОФ 15498 руб. 29664 руб.

Льготное сопровождение по договору ИТС (Бесплатно)

При приобретении программ «1С:Предприятие» вы бесплатно получаете сопровождение по договору ИТС на три месяца, независимо от того, как приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда.

Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма «1С» предлагает пользователям альтернативный вариант сопровождения в льготный период — приобретение сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев. При заключении договора сопровождения 1С:ИТС ПРОФ непосредственно при покупке программного продукта «1С:Предприпятие» на 12 месяцев вы получаете полный спектр услуг 1С:ИТС ПРОФ по цене 8 месяцев.

Отзывы клиентов

Перевод работы компании «Калибр» на 1С:Управление Торговлей 8

Лыков Артем Викторович
Директор ООО "Калибр"
Завтра мы должны работать лучше, чем сегодня. Именно поэтому я постоянно занимаюсь совершенствованием работы своего магазина. Немаловажными элементами этого являются учет и анализ данных. ( далее ... )

Перевод работы компании «КРИСТОФЕР» на 1С:Управление Торговлей 8

Вершинина Анна Геннадьевна
Главный бухгальер ООО "КРИСТОФЕР"
Федеральная компания КРИСТОФЕР — официальный торговый и сервисный представитель немецкого концерна KARCHER (Германия) с 1996 года. Астраханское представительство открылось в 2007 году. Первоначальная автоматизация была произведена на базе «1С:Торговля и Склад 7.7». По решению учредителей, с 2013 года была поставлена задача по переходу на учет в программе «1С:Управление торговлей 8». ( далее ... )

Перевод работы компании «АНГАРА» на 1С:Управление торговлей 8

Подольская Альвина Маисевна
Заместитель генерального директора ООО ПКФ "Ангара"
Компания Ангара входит в десятку крупнейших фирм Астрахани по продаже строительных и отделочных материалов. Чтобы отвечать возросшим требованиям по качеству управления ассортиментом товаров и услуг, отношений с клиентами и поставщиками, управления складскими запасами, весной 2009 года было принято решение о переходе на программный продукт «1С:Управление Торговлей 8». ( далее ... )

Внедрение 1С:Управление Торговлей 8 ред 10.3 в «EVITA» г. Астрахань

Индивидуальный предприниматель  Абдухакимов Э.Р.
«EVITA» г. Астрахань
Компания «EVITA» — один из лидеров по созданию коллекций обуви, сумок и аксессуаров для мужчин и женщин. В её ассортимент входит около 3000 наименований обуви и аксессуаров. К сожалению, первоначальной автоматизацией магазина занимались не вполне компетентные специалисты, поэтому в компанию «Первая Система» мы обратились разочарованные как продуктом 1С, так и программистами, занимающимися их установкой. ( далее ... )

Перевод работы сети салонов «Изюминка» на 1С:Управление Торговлей 8

Гаринович Светлана Владимировна
Управляющий сети мебельных салонов "Изюминка"
Для выполнения работ по переходу на 1С:Управление Торговлей 8 мы выбрали компанию Первая Система: специализированную организацию по автоматизации торговли, обладатель статуса «Центр Компетенции по Торговле» от 1С. ( далее ... )
О ТОВАРЕ
Хит продаж
Название
ИТС
Цена
6546.00 RUB
Наличие
Предзаказ