Клиентский опыт

Управляем клиентским опытом

Клиентский опыт (customer experience) — это процесс проживания клиентом жизни, пока он взаимодействует с компанией, с самой первой точки до бесконечности.

Популярные товары

как правильно готовить удаленку

Как правильно готовить удаленку? Если введут повторную изоляцию

Деловая активность только-только начинает активизироваться, но всерьез ходят слухи о новой волне изоляции. Любой офис испытавший на себе формат работы из дома сделал для себя определенные выводы, однако в основном обсуждаются преимущества и недостатки для сотрудников, а как быть бизнесу?

Популярные товары

Розница в постпандемию

Что делать рознице в период постпандемии?

Ритейл пережил первую волну изоляции и возвращается к нормальному ритму жизни. Как с этим жить, к чему готовиться и как сильно затянуть пояса — ниже наш небольшой анализ по развитию экономики в контексте влияния коронавируса.

Популярные товары

ТСД

ТСД — WTF

Сегодня речь пойдет о модных игрушках для складского учета — а именно мобильных терминалах сбора данных или ТСД.

Популярные товары

Удаленка

Переводим офис на удаленный режим

В связи с новыми слухами (или нет?) о новой волне самоизоляции к нам поступает много вопросов:

  • Как работать из дома?
  • Быстро перевести офис на удаленку, это как?
  • Что нужно для удаленной работы?
  • Удаленка это дорого?

Популярные товары

RPA

Роботизация (RPA) давно пора или мы ещё не готовы?

RPA или Robotic Process Automation, РПА, Роботизированная Автоматизация Процессов — это такая технология, предназначенная для автоматизации процессов, укладывающихся в чёткие алгоритмы. Как правило, такие процессы связаны с работой с информацией: сбором, консолидацией, поиском, разносом, переносом и т.п.

Популярные товары

Эвотор

Онлайн-Касса Эвотор — Эволюция через деградацию

Закон обязал всех работать с онлайн-кассами — как вновь открывшийся бизнес, так и опытных участников рынка. Выбор торгового оборудования для работы с 54-ФЗ весьма важный шаг для собственника — который может определить будущее вашего бизнеса вперед на долгие годы.

Популярные товары

Субсидии

Как малому бизнесу получить денег от государства (Новые субсидии)

Сложные времена не прекращаются для малого бизнеса в России. Коронавирусная «зараза» серьезно повлияла на работу малого и среднего бизнеса.

Популярные товары

Маркировка табака

Ответы на некоторые вопросы по маркировке табака

Как всем известно в России скоро начнет действовать обязательная маркировка товаров, которые часто подделывают и завозят в страну нелегально. В этой статье мы с вами разберем некоторые вопросы которые мучают предпринимателей занимающихся реализацией и продажей табака.

Популярные товары

1С

Антикризисный пакет 1С-Просто бесплатно до сентября

«1C:Касса» и «1С:Мобильная касса» — по-прежнему бесплатны до осени. Несмотря на то, что действие ранее анонсированного антикризисного пакета решений «1С-Просто» заканчивается 01 июня, мы предлагаем новую акцию, которая продлится до 01 сентября 2020 года.

Популярные товары

Эпоха вендинга или машины работают лучше людей

С каждым годом возникает все больше новых возможностей для развития бизнеса. Благодаря современным разработкам, уникальному оборудованию можно не только сэкономить время, но и запустить прибыльную компанию. Одним из таких направлений является вендинг. Что такое вендинг? Как начать свой бизнес на вендинговых автоматах? И приживется ли Вендинг в России?

Популярные товары

Компас

Контур.Компас. Курс на новых клиентов.

Активный поиск клиентов является главной задачей для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении своих продаж.

Популярные товары