Клиентский опыт

Управляем клиентским опытом

Клиентский опыт (customer experience) — это процесс проживания клиентом жизни, пока он взаимодействует с компанией, с самой первой точки до бесконечности.

Популярные товары

ТСД

ТСД — WTF

Сегодня речь пойдет о модных игрушках для складского учета — а именно мобильных терминалах сбора данных или ТСД.

Популярные товары

Удаленка

Переводим офис на удаленный режим

В связи с новыми слухами (или нет?) о новой волне самоизоляции к нам поступает много вопросов:

  • Как работать из дома?
  • Быстро перевести офис на удаленку, это как?
  • Что нужно для удаленной работы?
  • Удаленка это дорого?

Популярные товары

RPA

Роботизация (RPA) давно пора или мы ещё не готовы?

RPA или Robotic Process Automation, РПА, Роботизированная Автоматизация Процессов — это такая технология, предназначенная для автоматизации процессов, укладывающихся в чёткие алгоритмы. Как правило, такие процессы связаны с работой с информацией: сбором, консолидацией, поиском, разносом, переносом и т.п.

Популярные товары

Эвотор

Онлайн-Касса Эвотор — Эволюция через деградацию

Закон обязал всех работать с онлайн-кассами — как вновь открывшийся бизнес, так и опытных участников рынка. Выбор торгового оборудования для работы с 54-ФЗ весьма важный шаг для собственника — который может определить будущее вашего бизнеса вперед на долгие годы.

Популярные товары

Sigma

Sigma, пожалуй лучшая онлайн-касса для сферы услуг

Уже давно, а именно 1 июля 2019 года заканчились все последние отсрочки/проволочки внедрения онлайн-касс. А в этой статье мы поговорим про самую удобную онлайн-кассу для сферы услуг, а именно Онлайн-касса Sigma 10-8-7 которая ориентирована на сферы торговли, услуг и общественного питания

Популярные товары

Субсидии

Как малому бизнесу получить денег от государства (Новые субсидии)

Сложные времена не прекращаются для малого бизнеса в России. Коронавирусная «зараза» серьезно повлияла на работу малого и среднего бизнеса.

Популярные товары

Маркировка табака

Обязательная маркировка — успеть любой ценой?

Обязательная маркировка обуви, лекарств и табачной продукции с 1 июля 2020 года на текущий момент, пожалуй, наиболее животрепещущая тема для бизнеса.

Популярные товары

Маркировка табака

Ответы на некоторые вопросы по маркировке табака

Как всем известно в России скоро начнет действовать обязательная маркировка товаров, которые часто подделывают и завозят в страну нелегально. В этой статье мы с вами разберем некоторые вопросы которые мучают предпринимателей занимающихся реализацией и продажей табака.

Популярные товары

1С

Антикризисный пакет 1С-Просто бесплатно до сентября

«1C:Касса» и «1С:Мобильная касса» — по-прежнему бесплатны до осени. Несмотря на то, что действие ранее анонсированного антикризисного пакета решений «1С-Просто» заканчивается 01 июня, мы предлагаем новую акцию, которая продлится до 01 сентября 2020 года.

Популярные товары

Эпоха вендинга или машины работают лучше людей

С каждым годом возникает все больше новых возможностей для развития бизнеса. Благодаря современным разработкам, уникальному оборудованию можно не только сэкономить время, но и запустить прибыльную компанию. Одним из таких направлений является вендинг. Что такое вендинг? Как начать свой бизнес на вендинговых автоматах? И приживется ли Вендинг в России?

Популярные товары

Компас

Контур.Компас. Курс на новых клиентов.

Активный поиск клиентов является главной задачей для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении своих продаж.

Популярные товары

Eyezon: сервис «живых» продаж для сайта

Много экспертов во весь голос твердили нам что, успешный магазин может быть любым, только не скучным. А что бы магазин не был скучным нужно решение Eyezon

Популярные товары

Удаленнка

Карантин или как перевести офис на удаленную работу?

В сложившейся ситуации удаленная работа поможет не останавливать рабочий процесс и убережет руководителей и владельцев компаний от убытков. Взаимодействие сотрудников… Читать полностью

Популярные товары

Ритейл чекер

«1C-Ритейл Чекер» — ваш личный советник по управлению товаром

Управление товарами на повестке дня Умение правильно управлять своими запасами — серьезный козырь в руках ритейлера. Беда, однако, в том,… Читать полностью

Популярные товары

Как выглядит продуктовый магазин Amazon изнутри

Компания открывает двери в Amazon Go Grocery, нового розничного бренда, который сочетает в себе полный выбор традиционного продуктового магазина с футуристической технологией без кассы, которая покорила потребителей и экспертов данной отрасли.

Популярные товары

Своими силами настраиваем онлайн-кассу в 1С 7.7.

Порядок внедрения онлайн-кассы к 1С 7.7 с Фискальным накопителем может вызвать массу вопросов у неопытного пользователя, в этой статье мы постараемся разобрать всё по пунктикам не упустив ни одной детали.

Популярные товары

Обязательная маркировка товара

Обязательная маркировка товаров в 2019-20 году

В России началась маркировка обуви контрольными идентификационными знаками. Ими будет помечаться каждая пара. До середины следующего года участие в проекте добровольное: это подготовительный этап, а с 2019 маркировка обуви станет уже обязательной — для всех участников оборота.

Популярные товары

Перенос маркировки обуви

Согласно проекту Постановления ввод в оборот обувных товаров и их оборот без передачи в информационную систему мониторинга сведений о маркировке обувных товаров средствами идентификации будет разрешен до

Популярные товары

E-GROCERY – Легкая жизнь, без тяжелых сумок

Исследование про то, как себя чувствует e-grocery в России, какие перспективы есть у отрасли в сфере digital и как наконец перевести офлайн-пользователей в онлайн-формат.

Популярные товары

Роль планограммы в розничной торговле

Представлять товар покупателю важная часть в любой сфере бизнеса но товар необходимо представлять не хаотично, а в соответствии с тщательно разработанной схемой — планограммой

Популярные товары

Как правильно отражать возврат товара в 2020 году

Возврат товара от покупателя в 2020 году и оформление этой операции несколько изменились. Основная тому причина – это введение увеличенной ставки НДС 20% (ранее она составляла 18%). Ключевое изменение: счет-фактура составляется непосредственно продавцом, вычет по НДС берется по той ставке, которая действовала на момент продажи (указанного в претензии или заявлении, договоре купли-продажи).

Популярные товары

Срочная информация для розничных магазинов

Уважаемые предприниматели! Держите магазин или точку торгующей одеждой или обувью? Тогда у нас есть для вас срочная информация! Вы должны… Читать полностью

Популярные товары

Касса

Как уволить кассиров и остаться в плюсе?

Меняется мир — меняются люди. Людям больше не нужен посредник, чтобы купить товар. Они ценят свое время и избегают очередей.
Магазины будущего идут навстречу своим покупателям уже сейчас, превращая обычные кассы в «острова» самообслуживания.

Популярные товары

Геймификация

Играем по взрослому: повышаем продажи при помощи геймификации

Определение геймификации довольно простое — это бизнес-инструмент, который предполагает внедрение элементов игры в неигровые проекты. Она переносит обыденные и рутинные процессы (акции, скидки, программы лояльности) в

Популярные товары

Обновление Windows. С такими друзьями и врагов не надо

Читая новостную ленту, регулярно натыкаюсь на сообщения о выходе очередных обновлений Windows. Казалось бы, это здорово — операционка развивается, улучшается функционал, полируются шероховатости, устраняются ошибки. Если бы не одно жирное “НО”. Каждый раз после прочтения такой новости мы получаем с десяток обращений от клиентов с одними и теми же проблемами и извечным вопросом “Доколе!?”.

Популярные товары

Электронный обмен данными (EDI) Новый «ЭДО»?

EDI – это технология автоматизированного обмена электронными сообщениями в стандартизированных форматах между бизнес-партнерами.

Популярные товары

«Откройте, налоговая!» — что делать если к вам пришла проверка?

Появление в офисе полицейских или налоговиков – не самая приятная для бизнеса ситуация. Как действовать, если вам решили нанести визит… Читать полностью

Популярные товары

1С:Маркетинг. Продвижение бизнеса прямо в 1С

Что есть 1С:Маркетинг?
Специализированное решение для поиска и привлечения потенциальных клиентов в сети Интернет с использованием широких возможностей контекстной и таргетированной рекламы.

Популярные товары

ТСД стали ближе к народу

Терминалы сбора данных наш клиент частенько обходит стороной. И хотя девайс в хозяйстве весьма полезный, основания у такого отношения есть довольно логичные. Долгое время производители ТСД вываливали на рынок или модельный ряд для бояр…

Популярные товары