Чат-бот на 1С для Telegram

120 000  руб

В Telegram на вашем мобильном появляется новый контакт — робот, связанный с 1С. Выбирая команды в меню этого чата, вы задаёте вопросы роботу и получаете нужную информацию. Иногда и сам робот может написать вам, например чтобы отчитаться о продажах за текущий день или передать вопрос от сотрудника.

Наиболее популярные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram, азиатский WeChat) по числу активных пользователей опережают социальные сети. Месячная аудитория топ-мессенджеров составляет около 3 млрд человек (Telegram — 7,3 миллиона пользователей). По данным аналитического агентства Forrester, через 5 лет мессенджеры станут основным инструментом клиентского обслуживания. В Facebook Messenger, крупнейшем в мире сервисе по обмену сообщениями, уже реализовано более 100 000 ботов.

«Происходит эволюция интерфейсов – сначала веб, потом мобильные приложения, сейчас мессенджеры»,

– считает Вячеслав Попков, со-основатель чат-платформы Sherlock.im. По его мнению, за счет того, что у мессенджеров огромная аудитория туда стекают взаимодействия, которые раньше решались бы по-другому и разрозненно:

«Если говорить про бизнес-решения, то чат-боты на данный момент – это недорогая технология и несложный искусственный интеллект. В первую очередь, это более удобный и привычный для пользователя интерфейс и способ коммуникации, заточенный под конкретные нужды и наиболее распространенные действия, которые можно автоматизировать».

Чат-бот Telegram

Все знают о возможностях telegram как мессенджера — он быстрый, защищённый от прослушки, позволяет удобно обмениваться сообщениям лично или в группе.

Однако не все знают о том, что вашим собеседником в telegram может быть не только человек, но и компьютер. И даже ваша 1с. Вы задаёте вопрос — компьютер выдаёт ответ.

Об этом и пойдёт речь ниже. В Telegram на вашем мобильном появляется новый контакт — робот, связанный с 1С. Выбирая команды в меню этого чата, вы задаёте вопросы роботу и получаете нужную информацию. Иногда и сам робот может написать вам, например чтобы отчитаться о продажах за текущий день или передать вопрос от сотрудника.

✅ Бот делает любой отчет 1С доступным вам в один клик и без привязки к офису.

✅ Присылает регулярные отчеты по расписанию.

✅ Безопасность и права доступа настраиваются в 1С.

✅ Бесплатная установка + консультации + доработка.

✅ Не требуется дополнительная лицензия 1С.

✅ Программистам скидку.

Рассмотрим интеграцию 1С и Telegram на реально работающем примере.

Крупная торговая компания решила ряд своих организационных проблем с помощью телеграмм-бота. Всё работы проведены нашими программистами.

Безопасность

Ограничение на доступ к чат-боту и шифрование данных самим мессенджером гарантирует безопасность и сохранность ваших данных. Невозможно получить доступ к данным и чат-боту без разрешения Администратора 1С. Для авторизации сотрудника, он должен присутствовать в вашей базе 1С и иметь соответствующие права на доступ.

Ограничение доступа к чат боту telegram из 1С
Я не мог воспользоваться ботом, пока мой номер телефона не внесли в 1С и настроили нужные права доступа.

Авторизация

Система обеспечена возможностью авторизации. Чужой пользователь не сможет воспользоваться системой и пользоваться услугами телеграмм-бота компании. Права пользователей настраиваются в 1С — так как разным пользователям доступны разные отчеты, новости и прочее.

Меню

Связь с системой происходит через меню бота. Исходя из задачи, оно было сформировано следующим образом:

Авторизация в чат боте телеграмм

Меню можно настроить иначе, исходя из ваших потребностей.

Отчеты

Прибыль компании за день/месяц для учредителя.

Выручка за день и процент выполнения плана для менеджера по продажам.

Где бы не находился сотрудник — в поезде, дома или на рыбалке, важные отчёты всегда под рукой.

«Отчеты»

Меню отчетов представлено в иерархическом списке. Так, «Продажи» — это группа отчетов, объединенных логически. При выборе нужного отчета, 1С тут же сформирует отчет и отправит его вам в телеграмм.

«Продажи»

Все настройки задаются в 1С. Там указывается сам отчет, его настройка, формат, в котором будут сохраняться данные, а также группа пользователей телеграмм, кому разрешается его использовать.

табличный отчет из 1С через чат-бот телеграмм

Ежедневные отчеты из 1С

По заранее настроенному расписанию чат-бот будет присылать вам отчеты за день/неделю/месяц с важной информацией и самыми свежими данными из 1С.

Информация о товарах

Когда вы заходите в магазин конкурентов и видите свой товар, когда нужно кому-то что-то рассказать о своём товаре (цену, наличие, характеристики), а вы не в офисе, очень удобно, если прямо в руке будет доступ ко всей информации, хранящейся в вашей 1С-ке.

информация о товарах через телеграмм чат-бот

После ввода части наименования телеграмм-боту, он показывает список всех найденных товаров и выводит по выбранной позиции карточку товара. 

Карточка может быть выведена в двух видах: кратком и подробном.

Пример карточки краткого вида:

краткая информация о товаре через чат-бот

Подробная карточка товара скачивается в виде файла и содержит фото, свойства, остатки по магазинам и цены на точках.

Новости

В компании работают несколько десятков сотрудников. В том числе продавцы, у которых нет постоянного рабочего места и доступа к компьютеру, но есть современный мобильный телефон.

Как им всем сообщить о чём-то важном? О собрании или выходе новой модели товара? Конечно через телеграмм!

В примере ниже пользователи из группы Менеджеры по закупкам получат новость о изменении ответственных по группам.

Новости в чат боте телеграмм

Новость — это документ в 1С. В нем содержится текст и группы получателей. К новости можно приложить файл или картинку, она также будет отправлена в телеграмм.

файлы из 1С в телеграмм через чат-бот

Инструкции

В пункте меню «Инструкции» присылаются инструкции по работе с 1С, должностные инструкции и тому подобные вещи. Новость мимолетна и быстро устаревает. Инструкции хранятся гораздо дольше.

Инструкции для сотрудников через телеграмм

Это пример реально работающей системы. Однако ничто не мешает расширить ее функционал. Например можно сделать отдельного бота для клиентов, чтобы они могли посмотреть свои взаиморасчеты, прайс-лист, запросить счет на товары и т.д.

Обратная связь

У сотрудников обычно тысячи вопросов к директору. Ровно как и у него множество вопросов к бухгалтерии, менеджерам и остальным.

Через чат-бот можно организовать переписку с любой группой сотрудников.

Теперь сотрудник не звонит директору по телефону, не поджидает у двери и не пишет email. Вопрос задаётся боту в телеграмме.

У директора все вопросы задаются всего через один контакт Сообщения от всех сотрудников там идут единой лентой. На каждое из них, директор нажимает Reply и пишет ответ. У контакта всегда горит количество неотвеченных сообщений. Пропустить что-то нельзя.

Так переписка строится не только с директором, но и с менеджерами, бухгалтерами и другими сотрудниками.

Обратная связь через телеграмм бот

 

Оповещение сотрудников

Сообщить о собрании или новости компании так, чтобы достучаться до всех сотрудников, даже если их нет на рабочем месте.

Важные сообщения, правила, инструкции

Важные сообщения, должностные инструкции и тому подобные вещи присылаются отдельно от новостей и хранятся долго.

Интеграция Телеграмм-бота в 1С

Установку и настройку чат-бота проводят наши сотрудники бесплатно. Также до пяти часов программист может потратить на доработку решения под ваши индивидуальные потребности.

  • Для работы бота Телеграмм не требуется дополнительная лицензия 1С.

Купить только модуль чат-бота

Если вы программист и готовы сами установить в 1С модуль чат-бота для Телеграмм, или в вашей компании имеются такие люди, мы готовы пойти вам на встречу и отдать исходный код, работающий пример и все необходимые материалы для самостоятельной установки чат-бота со скидкой 30%. Также вы получите наши консультации в размере пяти часов.

ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ:
О ТОВАРЕ
Чат бот телеграмм на 1С
Название
Чат-бот на 1С для Telegram
Цена
120000 RUB
Наличие
В наличии

Наши преимущества

Специализация

100% наших клиентов из сферы торговли.

Готовые решения

Наши разработки проверены на практике.

Оптимальная цена

1200 р/час — дешево даже для регионов.