1С:Комплект поддержки (ИТС)

9 055 

Категория:

Описание

UPD от 17.06.20: 1С: ИТС КП

В условиях распространения коронавирусной инфекции от всех участников делового сообщества потребовалось перестроить свою работу с учетом новых реалий. Наша общая задача ‑ снизить риск заражения за счет самоизоляции, уменьшения контактов и перехода на удаленную работу. Для выполнения требований настоящего момента с мая 2020 года переходим на бесконтактный продукт 1С:Комплект поддержки. Пользователи были проинформированы об этом решении информационным письмом о выходе апрельского выпуска ИТС (см. информационное письмо №27079 от 17.04.2020 г.).

Лицензионный продукт 1С:Комплект поддержки включается в договор информационно-технологического сопровождения (ИТС), который партнеры заключают с пользователями программ 1С:Предприятие.

На наш взгляд, отказ от материальных носителей и переход на 1С:Комплект поддержки ‑ адекватная своевременная мера, которая позволит перевести информационно-технологическое сопровождение пользователей на новый качественный уровень.

Переход на 1С:Комплект поддержки дает нам возможность перевести своих клиентов на удаленное сопровождение. При удаленной работе роли сотрудников и процессы компании остаются прежними, меняется только формат взаимодействия с клиентами.

Стоимость 1С: КП

Название продукта Цена 1С:КП на 6 мес Цена 1С:КП на 12 мес
1С:КП ПРОФ 21 440 руб 40 572 руб
При непрерывном продлении 17 670 руб 33 816 руб
1С:КП Базовый 9055 руб 17 136 руб
При непрерывном продлении 7547 руб 14 280 руб

 

Переход на 1С:КП

В связи с отменой материальных носителей принято решение о поэтапном замещении тарифов ИТС аналогичными по составу сервисов тарифами 1С:Комплект поддержки.

Продукты 1С:Комплект поддержки были выпущены в 2016 году по многочисленным просьбам партнеров, которые не использовали DVD-диски при оказании услуг информационно-технологического сопровождения пользователей (см. информационный выпуск № 21086 от 26.02.2016 https://its.1c.ru/db/finflet#content:21086:hdoc). Многие партнеры активно оформляют для своих клиентов 1С:КП, переводя их на «бездисковый» вариант ИТС.

По многочисленным пожеланиям партнеров планируется в ближайшее время сблизить условия 1С:ИТС и 1С:КП: сделать в 1С:КП возможность помесячной оплаты и апгрейды с «КП базового» на «КП ПРОФ«.

  • К 27 апреля будет добавлена возможность зарегистрировать 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией. По завершении срока 1С:КП с помесячной оплатой, партнеру не нужно направлять в фирму «1С» заявку на продление – право на использование продукта будет продлено автоматически. Если продление не требуется, партнер может оформить отказ с любого будущего месяца. Не планируется делать возможность помесячной оплаты для 1С:КП на другие сроки.
  • К 20 мая  будет добавлена возможность апгрейдов с 1С:КП базовый на 1С:КП.
  • К концу мая  будут добавлены новые виды 1С:КП, аналогичные видам 1С:ИТС, которых еще нет в линейке 1С:КП.

Особенности 1С:КП:

  • 1С:КП передаются без НДС;
  • оформление с любой даты  (формат даты в заявке ДД.ММ.ГГ);
  • оформление на любое количество месяцев от 1 до 12 и на 24 месяца;
  • способ оплаты 1С:КП – предоплата;
  • помесячная оплата допускается только для 1С:КП на 12 месяцев с автоматической пролонгацией;
  • отказы допускаются только для 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией (с любого будущего месяца);
  • при регистрации 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой права на 1С:КП будут передаваться также помесячно.

Что входит в состав 1С: Комплект поддержки

СОСТАВ ОБЪЕМ ПРАВ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В 1С:КП ПРОФ(Ссылка) ОБЪЕМ ПРАВ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В 1С:КП БАЗОВЫЙ(Ссылка)
1С:Обновление программ

Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ «1С:Предприятие», выпущенных ранее даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП

Без ограничений Без ограничений
Информационная система 1С:КППраво использования базы данных «Информационная система 1С:КП» (разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет» (для 1С:КП ПРОФ), «Учет в государственных учреждениях» (для 1С:КП ГУ ПРОФ), «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Управление фирмой»(для 1С:КП ПРОФ), «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование», «1С:Лекторий») Без ограничений Разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Разработка и администрирование»
1С-ЭДО (включая 1С-Такском)Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО  (включая 1С-Такском) (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами) до 100 пакетов документов в месяц до 50 пакетов документов в месяц
1С-ОтчетностьПраво использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ «1С») 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС
1С:Предприятие 8 через ИнтернетПрава использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет («Облачная» технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира) Доступное количество информационных баз — 10, количество сеансов — 5
1С:ЛинкПраво использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома) Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз;
1С:Облачный архивПраво использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование  неограниченного количества информационных баз  общим объемом не более 20 ГБ в «облачном» хранилище) Объем  20 Гб
1С-КоннектОперативная поддержка пользователей программ 1С и взаимодействие между коллегами Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
Для всех пользователей – подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера.
Для всех пользователей – подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
1С:КонтрагентПраво использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах,  получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами «) 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию360 «Досье контрагента»
1С:СверкаПраво использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС) Без ограничений Без ограничений
DirectBank (прямой обмен с банком)Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк») Без ограничений Без ограничений
1С:ПодписьПраво использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере) Один квалифицированный сертификат
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сетьПраво использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ «1С») Без ограничений Без ограничений

1С:Комплект поддержки (ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:КП) — это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:КП.

Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:КП) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:КП, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:КП — ПРОФ или Базовый.

 

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

 Функционал Базовый

ПРОФ

Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» + +
Доступ к информационной системе 1С:КП (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:КП с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С + +
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С + +
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С +
Справочники по налогам и взносам +
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С +
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С +
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С +
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С +
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий +
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса +
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении +
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию +
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:КП по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам +
Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы  «1С» к законам, письмам и решениям судов +
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» +
Возможность использования сервисов
Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте +
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
+
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ruportal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций + +
Консультации «Отвечает аудитор» +
1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С +
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8» +
до 50 пакетов
документов
в месяцсвыше – 10 руб. за комплект
+

до 100 пакетов документов
в месяцсвыше – 10 руб. за комплект

1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ «1С» +

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

1С:Предприятие 8 через Интернет — «облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира +

Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

1С:Линк — простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя +

1 туннель
с подключением 2 баз

1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами +

Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы

+

Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы

1С:Облачный архив — «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций +

20 Гб для хранения резервных копий

1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции +

7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 «Досье контрагента»

1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время + +
1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С +

Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть + +
Каждый месяц пользователь может получить:
DVD-выпуск с информационной системой 1С:КП (наполнение определяется видом договора) +

варианты:
1С:КП БАЗОВЫЙ

+

варианты:
1С:КП ПРОФ
1С:КП Бюджет ПРОФ
1С:КП Строительство

текущий выпуск журнала «БУХ.1С« + +
сувенир делового назначения +
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С») +
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Стандартный объем услуг
Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
+ +
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
+
Установка DVD-версии КП ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:КП, обучение их использованию +
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой КП +
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами КП ПРОФ +
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: «Задать вопрос на линию консультаций 1C», «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету» +
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность1С-ЭДО (включая 1С-Такском)«1С:Линк» и оформление документов для подключения. +
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте +
по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
+

по усмотрению партнера (может быть частично платной)

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы КП ПРОФ +
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги:
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятие» +
Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие» +
Подключение сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО (включая 1С-Такском)», «1С:Линк» +
«Удаленное сопровождение» – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя +
«Личный консультант» – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя +
Тематические семинары и вебинары для пользователей «1С:Предприятие» +
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером +
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.

 

Льготное сопровождение по договору ИТС (Бесплатно)

При приобретении программ «1С:Предприятие» вы бесплатно получаете сопровождение по договору КП на три месяца, независимо от того, как приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда.

Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма «1С» предлагает пользователям альтернативный вариант сопровождения в льготный период — приобретение сопровождения 1С:КП уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев. При заключении договора сопровождения 1С:КП ПРОФ непосредственно при покупке программного продукта «1С:Предприпятие» на 12 месяцев вы получаете полный спектр услуг 1С:КП ПРОФ по цене 8 месяцев.

ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ:
О ТОВАРЕ
1С КП
Название:

1С:Комплект поддержки (ИТС)

Цена
9055 RUB
Наличие
Предзаказ