1С:Комплект поддержки (ИТС)

9 055 

    Категория:

    Описание

    UPD от 17.06.20: 1С: ИТС КП

    В условиях распространения коронавирусной инфекции от всех участников делового сообщества потребовалось перестроить свою работу с учетом новых реалий. Наша общая задача ‑ снизить риск заражения за счет самоизоляции, уменьшения контактов и перехода на удаленную работу. Для выполнения требований настоящего момента с мая 2020 года переходим на бесконтактный продукт 1С:Комплект поддержки. Пользователи были проинформированы об этом решении информационным письмом о выходе апрельского выпуска ИТС (см. информационное письмо №27079 от 17.04.2020 г.).

    Лицензионный продукт 1С:Комплект поддержки включается в договор информационно-технологического сопровождения (ИТС), который партнеры заключают с пользователями программ 1С:Предприятие.

    На наш взгляд, отказ от материальных носителей и переход на 1С:Комплект поддержки ‑ адекватная своевременная мера, которая позволит перевести информационно-технологическое сопровождение пользователей на новый качественный уровень.

    Переход на 1С:Комплект поддержки дает нам возможность перевести своих клиентов на удаленное сопровождение. При удаленной работе роли сотрудников и процессы компании остаются прежними, меняется только формат взаимодействия с клиентами.

    Стоимость 1С: КП

    Название продукта Цена 1С:КП на 6 мес Цена 1С:КП на 12 мес
    1С:КП ПРОФ 21 440 руб 40 572 руб
    При непрерывном продлении 17 670 руб 33 816 руб
    1С:КП Базовый 9055 руб 17 136 руб
    При непрерывном продлении 7547 руб 14 280 руб

     

    Переход на 1С:КП

    В связи с отменой материальных носителей принято решение о поэтапном замещении тарифов ИТС аналогичными по составу сервисов тарифами 1С:Комплект поддержки.

    Продукты 1С:Комплект поддержки были выпущены в 2016 году по многочисленным просьбам партнеров, которые не использовали DVD-диски при оказании услуг информационно-технологического сопровождения пользователей (см. информационный выпуск № 21086 от 26.02.2016 https://its.1c.ru/db/finflet#content:21086:hdoc). Многие партнеры активно оформляют для своих клиентов 1С:КП, переводя их на «бездисковый» вариант ИТС.

    По многочисленным пожеланиям партнеров планируется в ближайшее время сблизить условия 1С:ИТС и 1С:КП: сделать в 1С:КП возможность помесячной оплаты и апгрейды с «КП базового» на «КП ПРОФ«.

    • К 27 апреля будет добавлена возможность зарегистрировать 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией. По завершении срока 1С:КП с помесячной оплатой, партнеру не нужно направлять в фирму «1С» заявку на продление – право на использование продукта будет продлено автоматически. Если продление не требуется, партнер может оформить отказ с любого будущего месяца. Не планируется делать возможность помесячной оплаты для 1С:КП на другие сроки.
    • К 20 мая  будет добавлена возможность апгрейдов с 1С:КП базовый на 1С:КП.
    • К концу мая  будут добавлены новые виды 1С:КП, аналогичные видам 1С:ИТС, которых еще нет в линейке 1С:КП.

    Особенности 1С:КП:

    • 1С:КП передаются без НДС;
    • оформление с любой даты  (формат даты в заявке ДД.ММ.ГГ);
    • оформление на любое количество месяцев от 1 до 12 и на 24 месяца;
    • способ оплаты 1С:КП – предоплата;
    • помесячная оплата допускается только для 1С:КП на 12 месяцев с автоматической пролонгацией;
    • отказы допускаются только для 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией (с любого будущего месяца);
    • при регистрации 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой права на 1С:КП будут передаваться также помесячно.

    Что входит в состав 1С: Комплект поддержки

    СОСТАВ ОБЪЕМ ПРАВ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В 1С:КП ПРОФ(Ссылка) ОБЪЕМ ПРАВ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В 1С:КП БАЗОВЫЙ(Ссылка)
    1С:Обновление программ

    Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ «1С:Предприятие», выпущенных ранее даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП

    Без ограничений Без ограничений
    Информационная система 1С:КППраво использования базы данных «Информационная система 1С:КП» (разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет» (для 1С:КП ПРОФ), «Учет в государственных учреждениях» (для 1С:КП ГУ ПРОФ), «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Управление фирмой»(для 1С:КП ПРОФ), «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование», «1С:Лекторий») Без ограничений Разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Разработка и администрирование»
    1С-ЭДО (включая 1С-Такском)Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО  (включая 1С-Такском) (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами) до 100 пакетов документов в месяц до 50 пакетов документов в месяц
    1С-ОтчетностьПраво использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ «1С») 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС
    1С:Предприятие 8 через ИнтернетПрава использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет («Облачная» технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира) Доступное количество информационных баз — 10, количество сеансов — 5
    1С:ЛинкПраво использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома) Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз;
    1С:Облачный архивПраво использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование  неограниченного количества информационных баз  общим объемом не более 20 ГБ в «облачном» хранилище) Объем  20 Гб
    1С-КоннектОперативная поддержка пользователей программ 1С и взаимодействие между коллегами Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
    Для всех пользователей – подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера.
    Для всех пользователей – подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
    1С:КонтрагентПраво использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах,  получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами «) 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию360 «Досье контрагента»
    1С:СверкаПраво использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС) Без ограничений Без ограничений
    DirectBank (прямой обмен с банком)Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк») Без ограничений Без ограничений
    1С:ПодписьПраво использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере) Один квалифицированный сертификат
    ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сетьПраво использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ «1С») Без ограничений Без ограничений

    1С:Комплект поддержки (ИТС)

    Информационно-технологическое сопровождение (1С:КП) — это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие».

    Поддержка осуществляется в рамках договора 1С:КП.

    Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:КП) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:КП, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

    Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:КП — ПРОФ или Базовый.

     

    Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

     Функционал Базовый

    ПРОФ

    Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» + +
    Доступ к информационной системе 1С:КП (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:КП с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
    Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С + +
    Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С + +
    Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С +
    Справочники по налогам и взносам +
    Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С +
    Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С +
    Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С +
    Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С +
    Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий +
    Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса +
    Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении +
    Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию +
    Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:КП по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам +
    Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы  «1С» к законам, письмам и решениям судов +
    Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» +
    Возможность использования сервисов
    Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте +
    в ограниченном объеме,
    одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
    +
    Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ruportal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций + +
    Консультации «Отвечает аудитор» +
    1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С +
    1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8» +
    до 50 пакетов
    документов
    в месяцсвыше – 10 руб. за комплект
    +

    до 100 пакетов документов
    в месяцсвыше – 10 руб. за комплект

    1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ «1С» +

    1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

    1С:Предприятие 8 через Интернет — «облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира +

    Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

    1С:Линк — простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя +

    1 туннель
    с подключением 2 баз

    1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами +

    Консультации разработчиков
    +
    возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы

    +

    Консультации разработчиков
    +
    два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы

    1С:Облачный архив — «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций +

    20 Гб для хранения резервных копий

    1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции +

    7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
    +
    360 «Досье контрагента»

    1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время + +
    1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С +

    Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата

    ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть + +
    Каждый месяц пользователь может получить:
    DVD-выпуск с информационной системой 1С:КП (наполнение определяется видом договора) +

    варианты:
    1С:КП БАЗОВЫЙ

    +

    варианты:
    1С:КП ПРОФ
    1С:КП Бюджет ПРОФ
    1С:КП Строительство

    текущий выпуск журнала «БУХ.1С« + +
    сувенир делового назначения +
    подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С») +
    Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
    договор
    ТЕХНО
    договор
    ПРОФ
    Стандартный объем услуг
    Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
    (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
    + +
    Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
    (при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
    +
    Установка DVD-версии КП ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:КП, обучение их использованию +
    Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой КП +
    Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами КП ПРОФ +
    Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: «Задать вопрос на линию консультаций 1C», «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету» +
    Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность1С-ЭДО (включая 1С-Такском)«1С:Линк» и оформление документов для подключения. +
    Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте +
    по усмотрению партнера (платно или ограниченно)
    +

    по усмотрению партнера (может быть частично платной)

    Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы КП ПРОФ +
    Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
    Наиболее популярные услуги:
    Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятие» +
    Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие» +
    Подключение сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО (включая 1С-Такском)», «1С:Линк» +
    «Удаленное сопровождение» – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя +
    «Личный консультант» – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя +
    Тематические семинары и вебинары для пользователей «1С:Предприятие» +
    Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером +
    Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.

     

    Льготное сопровождение по договору ИТС (Бесплатно)

    При приобретении программ «1С:Предприятие» вы бесплатно получаете сопровождение по договору КП на три месяца, независимо от того, как приобретена программа: за полную стоимость или в порядке апгрейда.

    Одновременно с введением льготного обслуживания в течение трех месяцев фирма «1С» предлагает пользователям альтернативный вариант сопровождения в льготный период — приобретение сопровождения 1С:КП уровня ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев. При заключении договора сопровождения 1С:КП ПРОФ непосредственно при покупке программного продукта «1С:Предприпятие» на 12 месяцев вы получаете полный спектр услуг 1С:КП ПРОФ по цене 8 месяцев.

    ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ:
    О ТОВАРЕ
    1С КП
    Название:

    1С:Комплект поддержки (ИТС)

    Цена
    9055 RUB
    Наличие
    Предзаказ