Автоматизация магазина на 1С «под ключ»
Наша компания специализируется на автоматизации торговли в Астрахани. Сюда относится автоматизация розничного магазина одежды и обуви, автоматизация продуктового магазина и другой розничной торговли; автоматизация оптовой торговли, автоматизация общепита.
Первая система является оф. партнером большинства поставщиков программ и торгового оборудования для магазинов в России. Это означает, что вы можете купить у нас 1С, другие программы для магазинов и торговое оборудование с гарантией поставщика и по конкурентной цене.
Занимаемся только автоматизацией торговли, означает что наши специалисты не берутся за всё подряд, а выполняют ограниченный круг работ. Это позволяет гарантировать качество услуг при этом сохраняя стоимость работ на скромном уровне в 1200 р./час.
Зачем нужна автоматизация
Постараемся осветить плюсы, которые принесёт первоначальная автоматизация магазина.
Защита от воровства
- За счёт отсутствия ценников и продаже по своей цене, утаивании выручки, продаже своего товара и т.п. ушлый продавец может зарабатывать на вашем магазине 30-80 тысяч рублей в месяц.
- Эту основную проблему 1С решает с большим успехом.
Использование современных маркетинговых наработок
Бонусные системы, накопительные дисконтные карты, подарочные сертификаты, веб-сайт, SMS и email рассылки.
Повышение удовлетворенности клиента
- Если в магазине неразбериха, беспорядок и хаос (свойственный отсутствию учета), это так или иначе затрагивает клиента — этого нет в наличие, это забыли привезти, то потеряли. Лояльности лишней такое положение вещей не прибавляет.
- Сюда же стоит отнести долгое ожидание клиента — на очередь (которую можно уменьшить, поставив компьютер на кассу), на выписку накладных и чеков от руки, на то, пока продавец уточнит цену или наличие в другой точке.
Выполнение требований налоговой
книги покупок/продаж, алкогольные декларации, выдача чека и т.п.
Экономия рабочего времени
- Здесь исходят из двух моментов. Во-первых жизнь постоянно усложняется (клиенты требовательней, конкуренты умнее, новые игроки и налоговая с новыми своими правилами), поэтому работы с каждым днем становится больше.
- Ну а во-вторых, сотрудники — удовольствие не из дешевых (не говоря уже о том, что хорошего человека сейчас днём с огнем не сыщешь).
- Поэтому чтобы не отставать, нужно либо работать интенсивней (а в сутках все также 24 часа и предприниматель не железный) либо нанимать новый персонал.
- Выходом для всего мира становится повышение эффективности, когда старые сотрудники делают гораздо больше за счет автоматизации.
Уменьшение прочих потерь
- Покупка избыточного количества запасов (очень часто этим страдают магазины, когда покупают про запас 5 единиц товара при том, что в год продают только одну)
- Просроченная задолженность покупателей (не вовремя собранные долги и списанная задолженность)
- Слишком ранняя оплата поставщику, в случае если он даёт вам отсрочку.
Измерение показателей работы
Это прибыль, выручка, продажи по каждому продавцу, по каждой группе товаров.
Зачем нужна 1С: Мнение наших клиентов
Мы честно прозвонили большинство наших клиентов и задали вопрос «Зачем вам 1С и как бы вам работалось без неё?» Вот наиболее интересные и часто встретившиеся ответы:
Были ситуации что продавцы завышали цену при продаже товара, т.е. не вывешивали ценники, клиент приходил и ему продавали дороже, это факт и наверняка были ещё какие-то махинации. Меня это беспокоило. Сейчас, после установки программы я уже так не переживаю.
Если работать без 1с — времени надо много, за всем следить, все надо писать в тетрадки, когда это в электронном виде — все гораздо проще, время экономится, это легче чем все на бумажном носителе отмечать крестиком. И надежнее чем на бумажке.
Теперь я не привязан, могу уехать в другой город, другую страну и спокойно следить за процессами своего бизнеса, даже когда была семерка, этого нельзя было делать <…> т.е. без 1С я бы не мог удаленно наблюдать за действиями своих точек.
До сих пор дублируем всё в тетрадке. Но с 1с легче ревизию проводить, легче зарплату считать, легче учет вести, легче разобраться в вопросе с недостачей (сразу найти по наименованию), вся клиентская база собрана в одном месте, отправляем смс-ки клиентам для стимулирования продаж.
Не представляю работу без 1С, без этой программы работать наверное будет невозможно, я смотрела разные другие программы, но они либо не полностью функциональны, либо очень сложны и не так удобны. Даже если предприниматель работает один, можно не вести в полной мере бухгалтерию, но хотя бы “торговля” (1С:Управление торговлей) нужна.
Без 1С очень много писанины, все вручную считать, 1с сокращает объем работы в несколько раз, если люди отказываются от 1c, скорее всего они не пробовали так работать <…>
Установка программы имела смысл, и в новый магазин я тоже поставила 1с. Я раньше ночевала в магазине, ревизию проводили сутки. Сейчас нет у меня такого, одну группу взяла, посчитала во время работы, на следующий день другую группу. Если что-то пропало, все зафиксировано: у кого в какую смену пропало. Продавцы воровали, и сейчас воруют, но сейчас видно всё: кто берет, когда берет. Раньше (без 1с) бывало привезешь, по 20 поставишь, она продаст по 25 себе на карман, раньше продавцам воровать легче было.
Если не знаешь сколько у тебя есть в денежном исчислении товара, значит у тебя ничего нет. Если они (владельцы) не знают сколько у них чего есть, у них воруют, они не зарабатывают. Их продавцы, те кто у них работает, зарабатывают ровно столько же сколько и они, если не больше. Это сейчас для нас одно из самых важных и главных, на этом основывается все что в торговом бизнесе замешано, т.е. учет того что есть, что продается, что не продается.
Года 3-4 назад мы работали без 1с, все вели на бумаге, но это тяжело назвать работой, это во-первых. Во-вторых, если выйти уже на нормальный уровень, нормальные обороты то это невозможно, я бы сказал, с 1с получается лучше, эффективнее, в сотни раз! Экономится время, нужно меньше сотрудников. Мне бы пришлось иметь гораздо больший штат, если бы все это делалось вручную, просчитывалось, просматривалось, отпускалось, если бы все это было вручную это очень большое количество сотрудников и большое количество времени потребовало.
Без 1с усложнился бы учет товара, отслеживание прибыли. Я когда-то работала в организации и там стояла какая-то другая программа, не помню название, я могу сказать что при сравнении 1с намного удобнее, здесь намного легче что-то исправить, намного легче что-то найти, сама структура программы намного удобнее чем другие программы подобного типа. Программа облегчает отслеживание прихода и перемещений товара: сколько продали, сколько переместили на другую точку, сколько у нас на складе. Известны все остатки товара, сколько я могу продать, а сколько в резерве, очень удобно.
<…> учет в любом случае должен как-то вестись, опять же если человек сам работает, может быть ему и не нужно, а у кого работают сотрудники — тому нужна система учета. Как можно без 1с я не знаю. Конечно все по разному работают, смотря у кого какие объемы продаж. Я знаю другие программ, но для ведения учета нам нравиться (1С), я довольна.
Работать без 1с наверно не возможно, если бы не было российской системы учета, мы наверное взяли бы какую-нибудь импортную.
Без 1С больше трех магазинов открыть не получается. На ручном управлении всё сваливается в хаос. Появляется большой риск потерять компанию.
Смотрите также: статья Советы предпринимателю, покупающему 1С в свой первый магазин.
Торговое оборудование для магазина
Выбор торгового оборудования для автоматизации магазина.
Компьютер / POS-система
Итак, вам тоже нужно защититься от воровства, облегчить учет, уменьшить головную боль при ведении своих дел и вы решились на установку 1С. Первый вопрос, который перед вами встанет, это выбор между обычным стационарным компьютером и POS-системой (про ноутбуки скажем отдельно).
Обычный компьютер
- Дешевле, чем POS.
- Ремонту отлично пригоден. При поломке не составит труда заменить сломавшуюся запчасть.
- Возможен апгрейд. Если не хватает мощности или закончилось место на жестком диске, не нужно покупать новый компьютер, любую часть можно заменить на новую.
- Универсален. Благодаря современной операционной системе, на компьютере можно использовать любые программы и приложения: офисные, бухгалтерские и пр.
- Ненадежен.
- Никто не занимается тестированием комплектующих, поэтому нередко компьютеры глючат. Это не проблема на домашнем или офисном компьютере, но когда перезагружается или зависает компьютер, стоящий на кассе — хорошего мало.
- Компьютеры чаще ломаются по сранению с POS-системами (зато их легче чинить). Скачки напряжения, пыль на вентиляторе процессора или блока питания, удары, наводки по время грозы могут выводить компьютер частично или полностью из строя.
POS-система
- Компактность. POS-система занимает мало места на кассе и аккуратно выглядит.
- Надежность. Подобрано специальное «железо», рассчитанное на долгую бесперебойную работу.
- Стабильная работа с торговым оборудованием, до 4х встроенных СОМ-портов.
- Возможность подключить большое количество дополнительного оборудования — 6 USB портов, больше чем в обычном компьютере.
- Проще и понятнее интерфейс, а специальная клавиатура заметно ускоряется скорость работы кассира (это имеет большое значение в проходимых местах).
- Ремонт вызывает затруднения. POS системы выходят из строя очень редко, но это возможно. Железо внутри POS-системы уникально, в обычном магазине его не найти. нужно везти на заказ или сам аппарат отправлять в сервисный центр. Всё это гарантирует простой на неделю ли больше.
Кассовый аппарат
Выдавать чек — обязательное условие для учета продаж и контроля деятельности продавцов на кассе. Аппарат для печати чека напрямую подключается к компьютеру и при оформлении продажи автоматически печатается чек. Принтеры чеков делятся на два типа: с фискальной памятью (с ЭКЛЗ) и без неё. Принтер чеков без ЭКЛЗ могут использовать только индивидуальные предприниматели (есть ограничения). Всем остальным нужно использовать ККМ с фискальной памятью, который нужно будет зарегистрировать в налоговой. Ниже коротко описаны модели из разных ценовых сегментов, которые мы наиболее часто устанавливаем у клиентов.
АТОЛ 30Ф
Фискальный регистратор для предприятий любых сфер с низкой пропускной способностью, где необходим чек 44 или 58 мм.
Преимущества аппаратов АТОЛ:
Быстрая замена чековой ленты: открыть крышку, бросить рулон чековой ленты и закрыть крышку.
Быстрая печать: 200 мм/сек.
Автоматический отвод ножей при заклинивании: для этого нужно всего лишь нажать кнопку открытия крышки и ножи автоматически отведутся.
АТОЛ 11Ф
Устройство оптимально подойдет для использования в компаниях малого и сверхмалого бизнеса, на оптовых и розничных торговых точках, предприятиях сферы услуг, выездной торговли и других организациях с небольшим потоком посетителей и маленьким бюджетом на автоматизацию торговли. АТОЛ 11Ф совместим с компьютерной техникой, мобильными устройствами, POS-терминалами и системами на базе мобильных устройств.
АТОЛ 22Ф
Фискальный регистратор нового поколения АТОЛ 22Ф подходит для решения любых задач по расчетам с клиентами и покупателями в самых разнообразных сферах деятельности. Фискальный регистратор АТОЛ 22Ф рекомендован для предприятий со средней и высокой проходимостью (которым необходим широкий информативный чек) и обладает всеми необходимыми характеристиками для быстрого обслуживания покупателей.
Штрих-коды
Для облегчения учета товаров в магазине используют штрих-коды. В штрих-коде шифруется длинное число (обычно 13 цифр), а его особенность в том, что такой код очень быстро считывается сканером.
Как это работает:
- На большинстве товаров уже есть заводской штрихкод. И если он есть — рекомендуется использовать именно его.
- Если часть товара идет без штрих-кодов, тогда создаются свои.
- В этом случае для каждого товара в базе назначается штрихкод.
- Печатаются этикетки с этим штрих-кодом и расклеиваются на товар.
- При продаже товара, нужно только отсканировать штрих-код и название товара автоматичеки попадет в программу, взяли деньги, отдали чек. Намного проще и быстрее чем искать товар по названию, исключается пересорт и ошибки при поиске товара.
- При поступление нового товара, прямо из накладной печатаются этикетки на вновь поступивший товар и расклеиваются.
Сканеры штрих-кодов
АТОЛ SB 1101 с подставкой
Атол SB 1101 USB Black — это ручной лазерный сканер штрих-кода с хорошим разрешением и большой дальностью считывания (до 60 см). Интерфейс подключения USB (HID). С подставкой.
2D Honeywell 1450g
Honeywell 1450g 2D – это современный высокоэффективный сканер 2Д штрих-кодов. Он соответствует всем обновленным требованиям законодательства в сфере реализации алкогольной продукции и подходит для работы с ЕГАИС, особенно предприятиям с большими оборотами спиртосодержащей продукции с разным качеством акцизных марок.
Metrologic MS7120 Orbit
Небольшой и легкий высокопроизводительный стационарный сканер штрих-кодов Orbit отличается малыми размерами, но большой производительностью. Предназначен для работы в ограниченном рабочем пространстве, идеально подходит для розничной торговли продуктовыми и потребительскими товарами. MS7120 Orbit не предназначен для использования в качестве ручного сканера, но при необходимости его можно взять в руку и считать штрих-код крупногабаритного товара.
Принтер этикеток
Принтеры этикеток бывают двух видов: термо- и термотрансферные (по способу печати). Подробнее об этом можете прочитать в нашей статье.
Zebra LP 2824S Plus
Zebra LP 2824S Plus — это настольный штрих принтер с шириной печатаемой этикетки до 58 мм, отличился высокой надежностью и долговечностью, бесшумный и простой в использовании, с объемом печати этикеток около 3 тыс. шт. в день. Прекрасно подходит для маркировки продукции в торговле, складском учете и для офисных нужд.
Mercury MPRINT LP58 EVA
Принтер MPRINT LP58 EVA подойдет для любой сферы деятельности, от розничных магазинов, аптек, ресторанов до мелких складских помещений. Максимальная ширина печати у принтера 58 мм.
Черное и белое
Больша часть оборудования, представленная здесь выполнена в черном цвете, но это не означает что оно таким должно быть. Практически все оборудование можно заказать в двух цветах: черном и белом (реже светло сером). Точно также на представленном здесь не кончается список оборудования, с которым мы работаем. Переодически появляются новые модели, выгодные предложения от поставщиков, или по желанию клиента можно скорректировать выбор ТО.
Программируемая клавиатура
Программируемая клавиатура — любимая игрушка кассира. На каждую клавишу можно «привязать» конкретное действие, например, добавление позиции или пробитие чека. Таким образом все необходимые действия можно выполнять нажатие клавиш, это проще и быстрее, чем водить мышкой на стандартном компьютере. За счет простоты работы с программируемой клавиатурой повышается скорость обслуживания на кассе. Поэтому для касс с большим потоком всегда рекомендуем докупать такую клавиатуру. Она подключается как к POS-системе, так и к простому компьютеру.
Весы торговые электронные
Весы нужны если у вас есть весовой товар. В основном это продуктовая розница и предприятия общепита (кафе и бары), но не только, например строительные магазины продают весом саморезы, гвозди и прочую мелочевку. Наиболее распростанены две модели работы весов: порционные с печатью этикеток и напрямую соединенные с ПК (весы CAS AD-10+АТОЛ:Драйвер электронных весов v.6.x — 14 000 р). В случае с последними вы просто кладете товар на весы и в 1С появляется вес товара.
Весы с печатью этикеток Масса-К ВПМ-15.2 Ф1
Такие весы широко применяются для предпродажной фасовки товара на складе и в зонах обслуживания покупателей. При взвешивании товара весы печатают этикетку с наименованием, штрихкодом и весом товара. Причем вес тоже шифруется в штрихкоде. На кассе достаточно сканировать этикетку, чтобы в чек покупателя добавилось и наименование и вес товара сразу. Наименование и штрихкод загружаются в весы из вашей базы, поэтому в 1С должны быть штрихкоды, а на кассе сканер.
Программы для автоматизации магазина
1С:Управление торговлей
Программа рассчитана на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета – от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов. Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом:
- управление отношениями с клиентами,
- управление правилами продаж,
- управление процессами продаж,
- управление торговыми представителями,
- управление запасами,
- управление закупками,
- управление складом,
- управление финансами,
- контроль и анализ целевых показателей деятельности предприятия.
1С:Управление торговлей — 22600 р.
1С:Управление торговлей.Базовая версия * — 6700 р.
1С:Розница
Прикладное решение «1С:Розница 8» предназначено для автоматизации торговой деятельности магазинов и других розничных торговых точек, в том числе объединенных в торговую сеть. Использование базовой версии программы возможно только одним пользователем и одной организацией.
1С:Розница ПРОФ — 13 000 р.
1С:Розница.Базовая версия — 3300 р.
Frontol
Специализированное программное обеспечение для полной автоматизации рабочего места кассира. Максимально широкий функционал для предприятий торговой сферы. Подойдёт предприятиям, которые стремятся постоянно совершенствовать способы обслуживания и привлечения клиентов.
Frontol. Торговля (USB) — 12 000 р.
Frontol. ОПТИМ (USB) — 8 000 р.
Внедрение 1С в Астрахани
Установка программы входит в стоимость продукции 1С. Однако, в установленной программе нужно ещё создать пользователей, настроить для них права, завести органицацию, подразделения, склады, кассы и т.д. и проставить миллион галочек в настройках.
-
Начальная настройка
- Ввод служебной информации: склады, организация, подразделения, кассы, кассы ККМ.
- Разграничение прав доступа (редактирование данных только текущей датой, запрет просмотра закупочных цен, разрешение кассирам на выписку счетов).
- Ввод пользователей, установка паролей.
-
Подключение торгового оборудования
- Сканер штрих-кода.
- Принтер штрих-кода.
- Принтер ЕНВД.
- Настройка принтера этикеток.
- Подготовка макета этикетки.
- Настройка обмена данными между компьютером кассы и администратора.
- При необходимости настройка Off-line обмена данными между кассой и бэком для более быстрой и надежной работы.
-
Обучение пользователей
- Знакомство с интерфейсом пользователя (работа со справочниками, документами, списками).
- Ввод данных (ввод товаров, печать этикеток и ценников, ввод поступлений, работа с кассой (чеки, отчет о розничных продажах) и т.д.)
- Организация учета остатков (регулярное проведение инвентаризаций, работа с отчетами по остаткам товара (ведомость по остаткам, стоимостная оценка склада), понятие защищенной кассы)
- Формирование отчета по продажам
- Формирование отчетов по задолженности поставщикам
- Формирование отчета по прибыли (работа с границей последовательности, работа с отчетом «»Валовая прибыль»»)
- Работа с торговым оборудованием (выгрузка в весы, обмен с кассами)
- Дополнительное обучение (если понадобится):
- Организация учета затрат (Поступление услуг, Отчет «Затраты»)
- Организация учета остатков ДС в кассе (документы ПКО, РКО, перемещение ДС, ведомость по ДС)
-
Сопровождение
Первое время после внедрения идет «привыкание» магазина к новой модели учета. По нашему опыту это период занимает от 1 до 3 месяцев, поэтому все 3 первые месяца мы оказываем услуги сопровождения внедренной программы бесплатно. По истечение срока работаем по договору обслуживания.
Для нескольких торговых точек
Если у вас несколько точек, учет нужно вести по всем магазинам в единой базе товаров и контрагентов.
Когда речь идет о нескольких кассах в пределах одного здания, то вопрос решается прокладыванием локальной сети.
Если же точки удалены друг от друга территориально:
- В каждом магазине устанавливается копия оригинальной базы.
- Одна из точек становиться центральной базой (обычно та, где работает администратор).
- Все другие точки (периферийные) периодически обмениваются информацией с центральной, чтобы иметь актуальные данные о наличии товара, ценах, скидках и пр.
Важный момент: связь точек происходит через интернет, поэтому он нужен на каждой точке.
Таким образом администратор, работая в своей базе, может устанавливать для всех точек стоимость товара, наценку, скидки, видеть остатки и делать перемещения товара.
Отзывы наших клиентов
Наши клиенты
Магазины одежды и аксессуаров
- A.M.N.
- Amazonka
- Андрей Джинс
- Анжелика
- ASKENT, магазин кожгалантереи
- Белый лис
- Darso VIP Coat
- DELCORSO
- Elis collection
- Grace
- Lily
- Maria Trice
- Oggi
- Verona
- Vis-A-Vis
- Мужской клуб
- Планже
- Спортландия/Форма
Магазины ювелирных изделий
- Агат, сеть салонов
- Золото, сеть магазинов
- PANDORA
- NOMINATION
Магазины оптики
- Мегаоптика, центр коррекции зрения
- Семейная
Магазины товаров для охоты и рыбалки
- Бекас
- Два кита
- Руфиш
- Сафари
Магазины мебели
- Изюминка
- Комфорт-М
- Мебель России
Магазины стройтельных и отделочных материалов
- АНГАРА
- Астракерамика
- Болт
- Горизонт
- Дела
- Дом панелей
- Центр кровли
- КРЕПКОВЪ
- Мастер Пол-А
- От ремонта до комфорта
- Постройка
- СантехМаркет
- СанТехТорг
- СтройКвартал
Оптовые компании
- Интер Пласт
- Резерв
- Пан
- ТАН
Магазины автотоваров
- Правый руль, Автоцентр на Славянской
- Отдел Техник, Авторынок
- Магазин автомасел, ИП Бушина
- А.С. Магнитолы, ТЦ Автомир
- RUS-Авто
Магазины канцтоваров
- Канцелярский
- ТД Канцлер
- Канцтовары с.Енотаевка
- Школьник г.Камызяк
Магазины продуктов
- Альбион
- Астраханочка
- Варвакис
- Велес
- Магазин Продукты, ИП Дубинина С.Е.
- Магазин продукты 24 часа
- Надежда
- ПИВМАГ, разливное пиво
- Приветливый
- Продмаг 30
- Хмельная пинта, разливные напитки
Магазины бытовой техники и электроинструмента
- Газторг
- Кристофер
- Makita
- Молоток
- Техномаркет
- Техника Жизни
- Фреон
- Электросклад
Магазины садово-хозяйственных товаров
- Дачный мир
- Зеленый Сад
- Сад & Огород
- Сияние
- Садоводческий магазин, г. Ахтубинск
Магазины детских товаров
- Candy Kids, магазин детской одежды
- Фламинго
Рестораны и кафе
- Кофейня «Чайкофский»
- Отель «Виктория Палас» (ресторан «Европейский», летняя площадка «Мариенплатц» и «Пиано-бар»)
- Караоке-клуб «Безумный Фрэнки»
- Ресторан «Белый Рояль»
- Столовая №100
- Кафе, бар «Карфаген»
- Культурно оздоровительный комплекс «Крым»
- Арт-кафе «Ностальгия»
- Развлекательный комплекс «Райская жемчужина»
- Кафе «Эра»
- Кафе «Старый Замок»
- Кафе «Розмарин»
- Кафе «Оскар»
Ещё магазины
- Автоцентр на Славянской
- Планета спецодежды
- ПуЭр, сувениры/подарки
- Рондо, сеть зоомагазинов
- Такт, музыкальные инструменты
- TEA FUNNY, напитки
- Цветочный дизайн
- Баня «На дровах»
Статусы и партнерство
Единственная в Астрахани компания, специализирующаяся только на автоматизации торговли.
Более 30 автоматизированных магазинов за последние два года.
Нас выбрали компании федерального уровня с сетями магазинов, распределенными по всей России.
Самое большое количество положительных отзывов в сфере автоматизации торговли в Астрахани.
Выделенный телефон экстренной тех.поддержки.
Большое количество специалистов 1С именно по торговле.
Единственный 1С Франчайзи в Астрахани, являющийся официальным партнером ГК «АТОЛ»
Первые в списке партнеров ГК «СофтБаланс» по внедрению программ «Трактиръ» в нашем городе.
Разработали готовые решения, которые уже используются в десятках магазинов.
1 место в рейтинге 1С Франчайзи по г. Астрахань в сфере автоматизации торговли.
Партнер по внедрению ПО «Трактиръ» с опытом реальных внедрений.
Собрана база знаний (инструкции, руководства по 1С), которой мы делимся с клиентами.
4 место в рейтинге 1С Франчайзи по г. Астрахань (при этом не занимаемся бюджетными организациями).
Единственный в Астрахани партнер по автоматизации мобильной торговли на «Моби-С».
Осуществляем информационную рассылку для клиентов и подписчиков.
Заказать коммерческое предложение
-
+7 (8512) 64-55-05
-
8-999-645-11-55
-
info@1-sys.ru
-
Астрахань, проезд Николая Островского, 2а, 3 этаж
Введите ваши данные
