Какие задачи решает RFID?

• Ускорение процесса учета и инвентаризации продукции;
• Защита товара от краж;
• Ускорение процессов отгрузки/приемки продукции;
• Интерактивная презентация продукта;
• «Умные примерочные»;
• Программы лояльности нового уровня;
• Контроль перемещения сотрудников.

Технология RFID существенно ускоряет процесс обработки данных и снижает затраты ручного труда. При этом идентификация может осуществляться при движении продукции и на расстоянии нескольких метров. Технология не требует визуального контакта, RFID метка может быть размещена скрытно внутри упаковки или наклеена на продукцию как обычная этикетка.

Так же вы можете посмотреть другие наши решения которые помогут вам автоматизировать бизнес-процессы:

1.Загрузка изображений в 1С (УТ11, Розница 2, УПП)

2. Отчет «Срок хранения товаров»

RFID уменьшает человеческий фактор и автоматизирует всю работу

Какие преимущества у RFID перед Штрих-кодом?

Практически все товары, находящиеся на полках магазинов имеют штриховой код, содержащий информацию о производителе, весе, цене товара и т.п. Внедрение штрихового кодирования в свое время сыграло большую роль в автоматизации торговли, но сегодня ситуация в магазинах изменилась. Приток покупателей в магазины очень велик. Для обеспечения эффективной торговли необходима четкая координация склада и торгового зала, быстрый и точный учет поступающих в продажу, проданных и только что завезенных на склад товаров, а также обеспечение надежной защиты товара от краж.

Традиционные штрихкоды на каком-то этапе справлялись с задачей одновременного учета и контроля потоков товара, но сейчас этот процесс отнимает все больше времени и становится более трудоемким. Специалисты IDlogic разработали уникальное решение для автоматизации розничной торговли.

Ускорение процесса учета и инвентаризации продукции

В розничной торговле очень важно знать, сколько товаров находится в настоящее время на складе и в торговом зале. Сейчас получить данную информацию крайне сложно, поскольку инвентаризация с использованием штрихкода занимает достаточно много времени, ее удается проводить раз в неделю или даже реже, при этом приходится закрывать торговую точку или делать инвентаризацию в ночное время.

С помощь решения RFID для розничной торговли инвентаризацию и учет можно проводить в рабочие часы, когда магазин открыт для покупателей и все рабочие процессы происходят в обычном режиме. Скорость провидения RFID инвентаризации до 20 раз быстрее по сравнению со штриховым кодированием.

Сотруднику достаточно провести вдоль полок мобильным RFID считывателем, и на дисплее отобразятся все товары, которые сейчас находятся на полке. Ручной RFID терминал одновременно может считывать белее 100 меток/сек.

Частичную инвентаризацию можно проводить, например, во время выкладки товара или наведения порядка в торговом зале. Вся информация автоматически попадает в базу данных магазина, что позволяет точно отслеживать наличие товаров в зале.

RFID защищает от воровства

Розничные магазины все чаще задумываются о применении технологии RFID для защиты товара от краж. У многих уже установлены противокражные ворота АМ/РЧ (акустомагнитной/радиочастотной) технологии, а установка новых защитных RFID ворот и утилизация старых это лишняя трата денег, времени и человеческих ресурсов.

Мы поможем сделать постепенный переход на технологию RFID. Благодаря специальным защитным датчикам совмещенной технологией АМ/РЧ+RFID нет необходимости менять ваши противокражные ворота.

Защитный RFID-датчик имеет все свойства обычной RFID-метки . Помимо выполнения противокражной функции он может быть использован в качестве идентификатора продукции при проведении учета и инвентаризации, а также других бизнес-процессов организации.

Постепенный переход на технологию RFID с наименьшими издержками

Две технологии в одном датчике — акустомагнитная / радиочастотная + RFID

Ускорене процессов отгрузки/приемки продукции

Благодаря бесконтактной идентификации всю промаркированную продукцию можно идентифицировать за считанные секунды. Нет необходимости вскрывать упаковку — достаточно просто провести ручным RFID терминалом вблизи коробки с продукцией и вся информация автоматически передастся в базу данных.

Интерактивная презентация продукта

Благодаря RFID технологии свободную выкладку товара можно сделать еще эффективнее, создавая интерактивные презентации продукта.

Презентация может содержать в себе всю необходимую информацию о товаре. Клиента может привлечь детальное описание продукта, наглядность его использования. Он может увидеть, с чем из предложенных вариантов одежды лучше сочетается то, что выбрал он, какие ещё аксессуары можно приобрести к данному товару.

Бесконтактная идентификая постоянных клиентов

Программа лояльности на базе технологий RFID является новой ступенью повышения качества обслуживания и идентификации клиентов. Клиент, у которого есть карта лояльности, пересекает порог магазина — в это время RFID устройства, установленные на входе, считывают информацию с RFID карты и продавец-консультант или администратор магазина имеет возможность получить сведения о покупателе: фамилию, имя, отчество, историю покупок или какую-либо иную информацию о клиенте.

Квалифицированный персонал, обладая такими данными, может правильно использовать их во время общения с клиентом, и тем самым повысить уровень продаж.

Для клиента RFID карты лояльности предусматривают накопление бонусов, различные поощрительные мероприятия, накопительные, разовые скидки и подарки. Это стимулирует потенциального покупателя вернутся именно в ваш магазин.

Контроль перемещения сотрудников

При помощи системы RFID можно отследить сколько времени сотрудники затрачивают на личные потребности. В зонах, где необходимо отслеживать перемещение и общую активность сотрудников, устанавливаются считывающие RFID устройства. Каждое из них отвечает за свою выделенную зону, и в том случае, если сотрудник со специальной меткой на одежде (бейджем, RFID-меткой вшитой в униформу) пересекает одну из зон, информация в online-режиме передается в базу данных организации. Такое решение позволяет контролировать перемещение сотрудников в течение всего рабочего дня, а так же анализировать перемещение сотрудников в режиме offline.

Так как ускорить бизнес-процессы и обогнать конкурентов?

Самая губительная черта для владельцев розничной сети — невнимательность. Необходимо контролировать огромные товаропотоки и постоянно проводить инвентаризацию. Из-за ошибок, недосмотра и недостаточного контроля возникают потери, которые только на первый взгляд кажутся мелкими. На деле недостачи и кражи могут составлять до 50% убытков! Как следить за всеми процессами и сохранять прибыли?

Можно пытаться организовать работу, используя штрихкоды — но это влечёт за собой огромные трудозатраты и неизбежные ошибки. Чтобы предотвратить дальнейшие потери, надо подойти к вопросу комплексно. И один из самых важных аспектов этого подхода — непрерывный надёжный контроль. Но как его обеспечить? Как защитить себя от краж и потерь товаров во время инвентаризации, а также избавиться от лишних трудозатрат?

Как работает эта система

Система RFID работает в несколько этапов:

Быстрая отгрузка товара с РЦ в магазины.

1.Все товары, маркированные RFID-метками, поступают на транзитные склады магазинов с распределительного центра(РЦ). В самом распределительном центре можно внедрить аналогичное RFID-решение для быстрой отгрузки товаров в магазины.

Быстрая приёмка товара в магазинах.

2.Приёмка товара на транзитный склад магазина осуществляется с помощью мобильных или стационарных RFID считывателей. На складе магазина происходит маркировка товара RFID-метками (если это не сделано ранее в распределительном центре).

Удобная и быстрая инвентаризация в торговом зале.

3.Для инвентаризации товар можно считать мобильным считывателем, пройдя с ним вдоль полок или витрин. Чтобы облегчить инвентаризацию ещё больше, можно усложнить систему и установить новое изобретение — «умные полки»: они покажут, на какой полке и в каком количестве находится нужный товар.

Простые кассовые операции

4.Кассир быстро и безошибочно считывает RFID-метку товара, при этом происходит идентификация и дезактивация метки, чтобы покупатель беспрепятственно прошёл через RFID-ворота на выходе.

Эффективная защита от краж

5.Маркированный товар можно легко обнаружить в сумке или под одеждой, когда человек приближается к стационарному считывателю. Метки также можно активировать заново, если, например, покупатель решил вернуть товар.

Что дает использование RFID системы?

Быстрая приёмка и инвентаризация товара: длительность процесса инвентаризации сокращается с нескольких дней до одного часа. Достаточно пройти в торговом зале со считывателем вдоль всех полок, а при приёмке товара — провести считывателем над нераспакованными коробками.

Мгновенное отслеживание товара: Отследите каждый «шаг» вашего товара! Благодаря RFID-антеннам, поставленным между зонами перемещения товара: например, складом и торговым залом, вы в любой момент можете увидеть, в каком количестве был вынесен товар, и проконтролировать этот процесс.

Быстрое кассовое обслуживание: Скорость работы кассира существенно увеличится благодаря считыванию нескольких меток одновременно. Информация о купленном товаре передаётся в систему, и в тот же момент RFID-метка деактивируется, её не нужно снимать, считывание происходит бесконтактно.

Ускорение складской логистики: приёмка товара, маркированного RFID-метками, проходит гораздо быстрее и удобнее. Вам не потребуется даже открывать коробки, чтобы удостовериться в наличии товара.

Использование «умных полок»: «Умные полки» покажут, какой на них находится товар и в каком количестве. Это позволит определить местоположение любого объекта и быстрее проводить инвентаризацию. В торговом зале «умные полки» помогают покупателям сориентироваться и найти нужную вещь.

Использование «умных примерочных»: С помощью «умных примерочных» покупатель сможет узнать всю информацию о понравившемся товаре, а продавец — собрать статистику для маркетинговых исследований: какие модели востребованы у покупателей больше всего, а какие — только меряют, но не покупают.

Эффективная защита от краж: вы увидите потенциального воришку прежде, чем он выйдет из магазина, так как противокражные RFID-ворота пошлют сигнал заранее и на экране монитора охранника отобразится картинка и описание товара, который хотели вынести. Одновременно это позволит избежать неприятных ситуаций для честных покупателей, так как RFID-метки деактивируются сразу же при покупке.

Фиксирование постоянных покупателей с помощью бонусных карт: Каждую бонусную карту можно снабдить RFID-меткой. С помощью бесконтактного считывания вы сможете отслеживать каждый визит постоянного покупателя и видеть, какие товары он берёт. Это позволит собирать полезную статистику, а также делать для постоянных покупателей персональные рекомендации.

Контроль за перемещением персонала по магазину: Персональные бейджики или браслеты с RFID-метками позволят вам отследить, кто по 10 раз за рабочий день отлучался, а кто постоянно работал. Наблюдения помогут оптимизировать рабочие процессы ваших сотрудников.

Преимущества которые дает RFID

Постоянный контроль

Сокращение ошибок персонала

Повышение покупательского спроса

Грамотное респределение поставок товара

Как и где можно применить RFID-систему?

1. В магазинах розничной торговли;

2. На складе;

3. В гипермаркетах;

4. В торговых центрах;

Экономические показатели эффективность RFID системы

1. Благодаря облегчению инвентаризации вы сможете на 80% снизить связанные с этим трудозатраты персонала, а значит, сократить найм новых сотрудников.

2.  Риск краж в магазинах снижается до минимальных значений: вы заметите несанкционированный товар у грабителя ещё до того, как он дойдёт до ворот — система подаст вам сигнал и включит оповещение.

3. Вы можете быстрее реагировать на потребительский спрос и удовлетворять его, что приведёт к повышению продаж.

4. Время ожидания покупателей на кассе существенно сократится — а значит, за то же время вы сможете обслужить больше покупателей. К тому же, это повысит уровень удовлетворённости вашим сервисом

Стоит ли заменять штрих-кодирование на систему RFID?

Многим непонятно, почему необходимо отказываться от таких дешёвых и привычных штрихкодов в пользу более дорогой RFID-системы? Да, штрихкоды сравнительно дёшевы. Зато они могут порваться, стереться или испачкаться, а это означает потерю товара, длительную инвентаризацию и долгое ожидание покупателей на кассе, когда кассир вручную вбивает штрихкод товара.

RFID-технология основана на радиочастотной идентификации. В отличие от штрихкодов, RFID-метки можно считывать с большого расстояния (до 7 метров) по несколько штук одновременно, а также перезаписывать информацию. RFID-метки надежно защищены от несанкционированного доступа, выдерживают любые механические повреждения и даже высокие температуры.

С RFID-метками у покупателей не возникнет неловких ситуаций на выходе из магазина, когда ворота реагируют на купленный в другом магазине товар. Противокражные RFID-ворота не только сигнализируют о попытке воровства, но и сообщают, какой именно товар пытались вынести.

Таблица сравнительных характеристик RFID и штрихового кодирования

Характеристики технологии	RFID	Штрих-код
Необходимость в прямой видимости метки	Чтение даже скрытых меток	Чтение без прямой видимости невозможно
Объём памяти	От 10 до 10 000 байт	До 100 байт
Возможность перезаписи данных и многократного использования метки	Есть	Нет
Дальность регистрации	До 100 м	До 4 м
Одновременная идентификация нескольких объектов	До 200 меток в секунду	Невозможна
Устойчивость к воздействиям окружающей среды: механическому, температурному химическому, влаге	Повышенная прочность и сопротивляемость	Зависит от материала, на который наносится
Срок жизни метки	Более 10 лет	Зависит от способа печати и материала, из которого состоит отмечаемый объект
Безопасность и защита от подделки	Подделка практически невозможна	Подделать легко
Работа при повреждении метки	Невозможна	Затруднена
Идентификация движущихся объектов	Да	Затруднена
Подверженность помехам в виде электромагнитных полей	Есть	Нет
Идентификация металлических объектов	Возможна	Возможна
Использование как стационарных, так и ручных терминалов для идентификации	Да	Да
Возможность введения в тело человека или животного	Да	Затруднена
Габаритные характеристики	Средние и малые	Малые
Стоимость	Средняя и высокая	Низкая

Практическое применение в торговле

Первыми глобально перестраивать свои бизнес-процессы под радиометки начали в Procter & Gamble. Причем в компании оценили достоинства RFID задолго до массового признания технологии у производителей товаров категории FMCG — девять лет назад. Вскоре по стопам «королей шампуня» пошли Johnson & Johnson, Pepsi, Coca-Cola, Gillette и др. Но все же самым нашумевшим оказался переход на радиометки розничной сети Wal-Mart. Руководители корпорации два года назад чуть ли не в приказном порядке перевели всех своих поставщиков на работу с RFID. Обрушившиеся вследствие такой реформы потоки заказов производителям оборудования стали началом бума на соответствующем рынке, набирающим обороты по сей день. Только Wal-Mart требуется около миллиарда радиометок ежегодно. Впрочем, как уверяют представители сети, использование RFID в торговой и складской сфере позволяет сэкономить до $8,4 млрд. в год, благодаря сокращению ручного труда, снижению числа инцидентов с отсутствием того или иного товара на прилавках и росту эффективности цепочек поставки.

Радиочастотная идентификация наделяет товар интеллектом и позволяет товару «общаться» с компьютером без всякого контакта и прямой видимости. Необходимо лишь, чтобы на товар была прикреплена электронная метка, и он находился в поле действия специального считывающего устройства. Таким образом, процесс учета и контроля товаров сильно упрощается и становится возможным абсолютно в любой момент времени.

• контроль на каждом этапе работы, начиная от поступления товара на склад. Ведение склада в режиме реального времени;
• сборка и оформление заказов с наименьшими временными и человеческими ресурсами;
• улучшение обслуживания клиентов за счет своевременной и безошибочной сборки заказов;
• усовершенствованная обработка информации за счет исключения ручного ввода и связанных с этим ошибок персонала;
• быстрое и точное проведение инвентаризации;
• встроенная противокражная функция, возможность размещения метки внутри товара;
• возможность интеграции системы практически с любой базой данных;
• возможность составления и ведения статистики и отчетов о товаре, используя автоматическую базу данных.

Работа с системой RFID. Видео